Разработка системы видеоконференцсвязи под ключ

Создаём видеосвязь внутри вашего сервиса: урок начинается из расписания, консультация проходит в личном кабинете, а запись и аналитика остаются в системе. Проектируем браузерную версию, приложение для компьютера и отдельное мобильное приложение.

WebУрок или консультация открывается прямо в браузере
DesktopОтдельный клиент для преподавателей, экспертов и операторов
MobileПриложение для учеников, клиентов и сотрудников
[ Что мы делаем ]

Разрабатываем ВКС, которая работает внутри вашего продукта, а не уводит пользователя во внешний сервис

Пользователь начинает урок, консультацию или встречу там же, где записался, оплатил услугу и работает с сервисом. После встречи у вас остаются запись, ИИ-расшифровка, материалы и данные для контроля качества.

Такая разработка нужна, когда готовый сервис начинает мешать продукту: важны свой интерфейс, доступы, мобильные приложения, стабильность и развитие без ограничений внешнего провайдера.

01

Запускать урок или консультацию внутри продукта

Пользователь начинает видеовстречу там же, где записался, оплатил услугу или открыл личный кабинет

  • Расписание и личный кабинет
  • Роли участника и ведущего
  • История встречи в системе
02

Дать доступ с любого устройства

Ученик или клиент подключается без лишних шагов, а преподаватель, эксперт или оператор получает удобное рабочее приложение

  • Браузер без установки
  • Приложение для компьютера
  • Мобильное приложение
03

Оставлять данные и материалы после встречи

Звонок не исчезает после завершения: в сервисе остаются запись, ИИ-расшифровка и данные для контроля качества

  • Записи и архив
  • ИИ-расшифровка диалогов
  • Аналитика участия
[ Знакомо? ]

Своя ВКС нужна, когда видеовстречи стали частью продукта, а готовые сервисы начинают ограничивать рост

01
Готовый сервис уже не подходит под ваш сценарийНужны роли, расписание, доступы, демонстрация экрана, записи, история встречи и данные для контроля качества
02
Требования выросли вместе с бизнесомРаньше хватало ссылки на встречу, а теперь важны единый интерфейс, мобильный доступ, стабильность на нагрузке и контроль качества
03
Зависимость от внешнего сервиса мешаетТарифы, доступность, ограничения, хранение данных и развитие ключевой функции зависят не от вас
04
Консультация или урок выпадает из продуктаПользователь записался и оплатил услугу у вас, но в момент встречи уходит в другое приложение: теряются материалы, чат, история и запись
[ Последний ВКС-кейс ]

Онлайн-Школа №1: собственная видеоплатформа для ежедневных онлайн-уроков

Это не абстрактный пример, а последний крупный ВКС-проект QTIM: собственный сервис связи внутри платформы, с приложениями, доской, записями, ИИ-расшифровками и аналитикой уроков.

Награда 01

Победитель

В номинации «IT-решения, разработка и интеграция: цифровая трансформация»

Награда 02

Призёр

В номинации «Лучшее IT-решение, разработка и интеграция»

01УченикЗаходит на урок из расписания, без внешних ссылок и ручных переходов
02ПреподавательВедёт занятие с экраном, доской и записью внутри учебного сценария
03МетодистПолучает материалы урока, чтобы проверять качество обучения
01Единый вход в урокВидеосвязь работает как часть платформы, а не как отдельный сервис рядом с ней
02Экран и доскаПреподаватель показывает материалы, рисует и объясняет тему в одном окне
03Записи и расшифровкиПосле занятия остаются запись и ИИ-расшифровка: ученику проще вернуться к объяснению, а школе — проверить качество
04Аналитика урокаИИ помогает разобрать занятие: кто присутствовал, кто сколько говорил, где были паузы и что стоит проверить методисту
Почему не готовый сервисВнешняя видеосвязь помогала созвониться, но не помогала управлять занятиемНужно было связать звонок с расписанием, ролями, материалами урока и проверкой качества, чтобы школа управляла занятием внутри своей платформы.
Открыть кейс
[ Что вошло в платформу ]

Какие продуктовые функции появляются, когда видеосвязь становится своей платформой

На примере онлайн-школы видно главное: важен не сам звонок, а всё, что происходит вокруг него. Материалы, доска, запись, ИИ-расшифровка и аналитика превращают видеосвязь в рабочую часть продукта.

Демонстрация экрана

Преподаватель показывает презентацию, задание или рабочий материал прямо в уроке, без перехода в другой сервис

Доска и рисование

Можно писать формулы, строить схемы и разбирать задания; ход объяснения сохраняется вместе с уроком

Записи занятий

Урок сохраняется в архиве, а затем становится основой для расшифровки, поиска по записи и проверки качества

ИИ

Расшифровка диалогов

ИИ переводит разговор в текст: помогает найти нужное объяснение, проверить обратную связь и разобрать спорные моменты

ИИ

Аналитика участия

ИИ помогает оценить активность на уроке: кто сколько говорил, где были паузы и какие моменты стоит проверить методисту

Браузер, desktop и mobile

Ученик подключается из браузера или телефона, преподаватель работает в приложении для компьютера, а интерфейс остаётся единым

[ Технологии и архитектура ]

Что мы берём на себя в разработке собственной ВКС-платформы

Заказчику не нужно разбираться в медиастеке. Важно, чтобы приложения, стабильная связь, интеграция с продуктом и данные после встречи работали как один сервис.

01Приложения для пользователейБраузерная версия для быстрого входа, приложение для компьютера для ведущего и мобильное приложение для занятий вне рабочего места
02Стабильная видеосвязьСервер видеосвязи, технологии WebRTC и контроль качества соединения помогают проводить уроки без зависимости от случайных внешних сервисов
03Логика урокаЗанятия, роли, доступы, расписание и события урока связаны с образовательной платформой, а не живут отдельно
04Данные после урокаЗаписи, ИИ-расшифровка диалогов, аналитика участия и отчёты помогают методистам видеть качество занятий
WebRTCSFUTURN / STUNVue 3ElectronFlutter / React NativeNestJSGolangPostgreSQLRedis
[ Опыт в разных сценариях ]

Собственная видеосвязь нужна не только онлайн-школам

EdTech - самый показательный сценарий, но логика та же в консультациях, закрытых системах и продуктах с экспертной поддержкой: встреча должна проходить внутри сервиса, а не выпадать во внешний инструмент.

Консультации внутри продукта

Понимаю

Выстраивали видеосвязь для платформы психологической и экспертной поддержки: запись к специалисту связана с оплатой, личным кабинетом и историей клиента

Консультация проходит внутри сервиса, а её результат остаётся в истории пользователя

Связь в закрытом сценарии

ЗонаТелеком

Делали приложение для общения заключённых с родственниками: в таком сценарии важны ограничения по инфраструктуре, доступам, пользователям и надёжности связи

Отдельный сервис связи под чувствительный сценарий и строгие требования к контролю

Когда своя ВКС пока не нужна

EdTech-интеграции

Встраивали Zoom, КонтурТолк, МТС Линк и LiveDigital в образовательные платформы, когда бизнесу нужно было быстро связать занятия с расписанием и личным кабинетом

Помогаем выбрать: где достаточно интеграции, а где уже окупается собственная ВКС-платформа

Все проекты
[ Процесс ]

Как мы доводим ВКС-платформу до запуска

01
Разбираем сценарий1-2 недели
  • Кто звонит и где начинается встреча
  • Какие роли, доступы и ограничения
  • Что нужно сохранить после урока
02
Проектируем сервис2-4 недели
  • Браузер, компьютер и мобильное приложение
  • Сервер видеосвязи и логика работы
  • Связь с вашей платформой
03
Собираем первую версиюОт 2 месяцев
  • Комнаты и роли
  • Демонстрация экрана, доска, записи
  • Проверка качества связи
04
Запускаем и развиваемПостоянно
  • Мониторинг и нагрузка
  • Аналитика качества
  • Новые функции и поддержка
[ Что входит в разработку ВКС ]

В итоге вы получаете не ссылку на звонок, а собственную ВКС-платформу внутри продукта

Мы берём на себя не только видеозвонок. Проектируем путь пользователя, клиентские приложения, медиасервер, записи, ИИ-расшифровку, аналитику и связь с вашей системой, чтобы урок или консультация не выпадали во внешний сервис.

01Сценарий внутри продуктаВстреча начинается из расписания, заявки, оплаты или личного кабинета; роли, доступы и история остаются в вашей системе
02Web, desktop и mobileБраузер для быстрого входа, приложение для компьютера для ведущих и операторов, мобильное приложение для учеников, клиентов или сотрудников
03Видеосвязь и инфраструктураСервер видеосвязи, запись, мониторинг качества соединения и размещение под ваши требования к данным
04Данные после встречиЗапись, ИИ-расшифровка, демонстрация экрана, работа с доской и аналитика участия: кто присутствовал, кто говорил и где проседало качество
Проверено в проектах

Этот подход применяли в разных сценариях: ежедневные онлайн-уроки для Онлайн-Школы №1, консультации внутри платформы Понимаю, закрытый сервис связи для ЗонаТелеком и интеграции готовых ВКС там, где собственная платформа была избыточна.

[ Частые вопросы ]

Сколько стоит разработка системы видеоконференцсвязи?
Стоимость зависит от сценариев, нагрузки, нужных приложений, записей, аналитики и требований к размещению данных. После короткого брифа мы готовим первичную оценку и варианты решения за 1 рабочий день.
Сколько времени занимает запуск собственной платформы видеоконференцсвязи?
Первый прототип звонка можно собрать за 3-4 недели после аналитики. Полноценная платформа с браузерной версией, приложением для компьютера, мобильным приложением, записями и связью с вашим сервисом обычно занимает несколько месяцев.
Что входит в первую версию собственной ВКС?
Обычно первая версия включает комнаты, роли участников, вход из вашего сервиса, базовое управление звонком, демонстрацию экрана, запись, хранение материалов и базовую аналитику. Если в сценарии важна проверка качества, добавляем ИИ-расшифровку, поиск по записи и данные по активности участников.
Всегда ли нужна собственная ВКС-платформа?
Нет. Если видеосвязь не влияет на продукт и нужна только для проверки гипотезы, можно начать с интеграции готового сервиса. Собственная ВКС нужна, когда встреча становится частью основного сценария: важны свой интерфейс, мобильные приложения, контроль данных, записи, аналитика и развитие без зависимости от провайдера.
Можно ли сделать веб, десктоп и мобильное приложение в одном проекте?
Да. Мы проектируем видеосвязь как единый сервис: браузерную версию для быстрого входа, приложение для компьютера для рабочего сценария и мобильное приложение для учеников, клиентов или сотрудников.
Кому принадлежит код и где размещается медиасервер?
Код, документация и настройки передаются заказчику по договору. Сервер видеосвязи можно разместить на вашей инфраструктуре или в согласованном облаке с нужными правилами доступа и хранения данных.
Как устроены записи, расшифровка диалогов и аналитика участия?
Записи сохраняются в архиве с доступом по ролям. ИИ помогает превратить разговор в текст, найти нужные фрагменты и собрать данные по занятию: присутствие, активность участников, паузы и долю речи. Методисту не нужно пересматривать весь урок целиком — он быстрее понимает, какие моменты стоит проверить подробнее.
Можно ли встроить видеоконференцсвязь в LMS, CRM, МИС или личный кабинет?
Да. Видеосвязь можно связать с расписанием, ролями, оплатой, документами, карточкой ученика или клиента, CRM, медицинской информационной системой и внутренним корпоративным порталом.
Кто поддерживает платформу после запуска?
После релиза мы помогаем с мониторингом, нагрузкой, ошибками клиентских приложений, обновлениями инфраструктуры и развитием функций. Формат поддержки подбирается под критичность продукта.
[ Следующий шаг ]

Давайте обсудим ваш проект

В течение 24 часов с вами свяжется специалист, чтобы уточнить детали и обсудить следующие шаги. Если вопрос срочный — пишите директору напрямую.

[ Что будет после заявки ]
01
Созвон 30 минутОбсуждаем задачу, ограничения и ожидания
02
Оценка за 3 дняОбъём, сроки и состав команды
03
ПредложениеПлан первой итерации и договор