Готовые CRM и порталы хороши для типовых процессов. Но если личный кабинет влияет на роли, документы, интеграции и клиентский опыт — система должна повторять вашу бизнес-логику, а не наоборот.
Под вашу иерархию, согласования, лимиты и исключения
02Интеграции с 1С / CRM / банками
Через готовые модули, часто с ограничениями
Любой глубины, с очередями, логами и обработкой ошибок
03Кастомные сценарии
Сложно, через обходные пути и ручные регламенты
Реализуем как часть продукта, а не как настройку вокруг него
04Владение кодом
Зависимость от вендора, тарифов и roadmap платформы
Код, данные, документация и архитектура остаются у вас
05Стоимость владения
Растёт вместе с пользователями, модулями и ограничениями тарифа
Прогнозируемая: платите за развитие продукта, а не за потолок платформы
06Рост и масштабирование
Упирается в лимиты платформы и готовых модулей
Горизонтальное масштабирование, очереди, кеш и запас под новые роли
07Дизайн под бренд
В рамках темы и возможностей платформы
Полный кастом интерфейса, white-label и разные витрины для ролей
08Безопасность и комплаенс
Стандартный уровень платформы
Под ваши требования: 152-ФЗ, аудит, корпоративный контур и журнал действий
Бизнес-логика ролей01
Коробка
Шаблонная, в рамках встроенных ролей
Кастом
Под вашу иерархию, согласования, лимиты и исключения
Интеграции с 1С / CRM / банками02
Коробка
Через готовые модули, часто с ограничениями
Кастом
Любой глубины, с очередями, логами и обработкой ошибок
Кастомные сценарии03
Коробка
Сложно, через обходные пути и ручные регламенты
Кастом
Реализуем как часть продукта, а не как настройку вокруг него
Владение кодом04
Коробка
Зависимость от вендора, тарифов и roadmap платформы
Кастом
Код, данные, документация и архитектура остаются у вас
Стоимость владения05
Коробка
Растёт вместе с пользователями, модулями и ограничениями тарифа
Кастом
Прогнозируемая: платите за развитие продукта, а не за потолок платформы
Рост и масштабирование06
Коробка
Упирается в лимиты платформы и готовых модулей
Кастом
Горизонтальное масштабирование, очереди, кеш и запас под новые роли
Дизайн под бренд07
Коробка
В рамках темы и возможностей платформы
Кастом
Полный кастом интерфейса, white-label и разные витрины для ролей
Безопасность и комплаенс08
Коробка
Стандартный уровень платформы
Кастом
Под ваши требования: 152-ФЗ, аудит, корпоративный контур и журнал действий
Когда коробка — ок
Простой ЛК на 1-2 роли без глубоких интеграций, до ~50 активных пользователей и с типовой логикой. Если узнаёте здесь себя — кастом может быть избыточен. Если нет, лучше сразу проектировать отдельный продукт.
[ Roadmap запуска ]
Что получаете за 3+ месяца
Разбиваем запуск на фазы с понятными артефактами. К 4-му месяцу у вас не презентация, а рабочее ядро ЛК у первых пользователей.
Фаза 1
Discovery2-3 недели
Интервью со стейкхолдерамиCJM по ролямТЗ и кликабельный прототипФикс-оценка сроков и бюджета
Фаза 2
Design & architecture3-4 недели
UI-kit и ключевые экраныСхема архитектурыAPI-контрактыПлан интеграций
Фаза 3
MVP-ядро8-10 недель
Первый рабочий ЛК + админка2-3 ключевых интеграцииАвторизация и ролиПродакшен-релиз
Фаза 4
Рост в экосистемуДалее, итерациями
Биллинг и уведомленияНовые роли и кабинетыWhite-label / multi-tenantПоддержка и SLA
Ключевой ориентирК 4-му месяцу — рабочий ЛК у первых пользователей
[ Кейсы ]
Показываем проекты, где роли и данные становятся продуктом
Берём не только формальные ЛК, а близкие по сложности системы: много ролей, интеграции, личные сценарии, платежи и развитие после первого релиза.
Сколько нам будет стоить проект и от чего зависит цена?
Цена зависит от количества ролей, интеграций, бизнес-логики и требований к безопасности. После короткого разбора мы даём оценку по фазам: discovery, прототип, архитектура, MVP-ядро и развитие.
Кому будут принадлежать код и данные нашего ЛК?
Код, документация, схемы базы данных и продуктовая логика передаются вам. Мы проектируем без vendor-lock, чтобы систему можно было поддерживать с нами или постепенно передать вашей команде.
Кто будет поддерживать наш ЛК после запуска?
Можем остаться на поддержке, сопровождать релизы, мониторинг и SLA. Если у вас есть своя IT-команда, передадим документацию, окружения и runbook для самостоятельной эксплуатации.
У нас нет своей IT-команды — справимся ли мы?
Да. Мы закрываем аналитику, дизайн, разработку, тестирование, запуск и поддержку. На вашей стороне нужны владельцы процесса: кто принимает решения по ролям, данным и правилам работы кабинета.
Можно начать с одного ЛК, а потом расширяться до экосистемы?
Да, это нормальный сценарий. Мы выделяем MVP-ядро, но сразу закладываем роли, права, API и модель данных так, чтобы потом добавить ЛК партнёра, поставщика, сотрудника или новые сервисы без переписывания.
Вы работаете с 1С, нашей CRM и нашим банком? Какая глубина интеграции?
Да. Интеграции проектируем отдельно: какие данные нужны, кто источник истины, как обрабатывать ошибки и как синхронизировать статусы. Это может быть 1С, ERP, CRM, банк, ЭДО, склад, биллинг или BI.
Сделаете SSO с нашим Active Directory, ЕСИА или Keycloak?
Да. Подключаем SSO через OAuth2, OIDC или SAML, настраиваем роли, группы, аудит действий и требования к доступам. Конкретный контур фиксируем на архитектурной фазе.
Что с миграцией данных из текущей системы (Bitrix24, AmoCRM, самописное)?
Сначала описываем источники данных, качество справочников и правила переноса. Потом готовим план миграции: что переносим автоматически, что чистим вручную и как проверяем данные перед запуском.
[ Следующий шаг ]
Давайте обсудим ваш проект
В течение 24 часов с вами свяжется специалист, чтобы уточнить детали и обсудить следующие шаги. Если вопрос срочный — пишите директору напрямую.
В течение 24 часов с вами свяжется специалист. Если вопрос срочный — пишите директору напрямую.
