КейсыКейсы
МедиаМедиа
КарьераКарьера
КонтактыКонтакты

SaaS-платформы для сложных продуктов

5+релевантных кейса в портфолио
от 4 мес.до запуска платформы
Топ-15в рейтинге сложных веб-проектов

[ что входит ]

SaaS-платформа под ключ —
продукт и PaaS-слой вместе
01Multi-tenancyИзолируем данные тенантов: row-level security, schema-per-tenant или DB-per-tenant под нагрузку. Кастомизация под каждого тенанта, опционально on-prem.
02Биллинг и подпискиStripe, Юкасса, СБП. Тарифные сетки, годовые и месячные планы, триалы, апгрейды, usage-based биллинг, инвойсы.
03Ролевая модель и SSORBAC с гибкими permissions, organizations/workspaces, SSO через SAML/OIDC, SCIM для enterprise, audit log.
04Self-serve onboardingРегистрация → активация → первая ценность без участия отдела продаж. Email-верификация, гайды, демо-данные, конверсия в оплату.
05Public API + WebhooksREST/GraphQL, авторизация по API-ключам и OAuth 2.0, rate-limiting, документация (OpenAPI), webhooks с подписями.
06Админ-панель и поддержкаБэк-офис: impersonation, управление тенантами, выпуск кредитов, заморозки и возвраты, эскалации — под реальные сценарии поддержки.
07Аналитика продуктаEvent-трекинг, retention/cohort, MRR/ARR/Churn-дашборды, A/B feature flags, ClickHouse под объём событий.
08Инфраструктура и DevOpsKubernetes, CI/CD, observability (Prometheus + Grafana + Loki), бэкапы, бесшовные релизы, SLA, on-call. Готово к нагрузке с первого дня.

[ боли ]

узнаёте свою ситуацию?
Платформа упирается в одного тенантаКаждый новый клиент — ручная установка и поддержка отдельной инсталляции. Не масштабируется на десятки и сотни клиентов.
Биллинг жёстко зашит в продуктНовый тариф, триал или годовая оплата делаются неделями. Каждое изменение тарифной сетки — это релиз с участием разработки.
No-code или коробочное решение не держит нагрузкуBubble, Tilda, Bitrix или другая коробка ломается на интеграциях и кастомных запросах. Теряете сделки на enterprise-требованиях, которые платформа не поддерживает.
Каждая регистрация требует участия отдела продажНет нормального self-serve onboarding. Клиент не может сам зарегистрироваться, активироваться и получить ценность — всё через звонок и демо.
Производительность падает с ростомОдин большой клиент тормозит всех остальных. PostgreSQL упёрся, нет sharding, multi-region и нормальной изоляции нагрузки между тенантами.
Нужен production-уровень с первого дняБиллинг, RBAC, SSO, observability, инфраструктура — всё нужно сразу, а не «потом доделаем». Собирать команду на год — окно уже закроется.

[ архитектура ]

5 слоёв production-grade
SaaS-платформы
Tenant-front · UI
Лендинг и маркет-сайт

Строим на Nuxt 4 + SSR. A/B-страницы управляются через feature flags без деплоя. Быстрый старт для нового тенанта — кастомный поддомен и брендинг из конфигурации.

Nuxt 4, Vue 3, TypeScript
Web-app (SPA / SSR)

Гибридный рендеринг под задачу: SSR для SEO-страниц, SPA для интерактивных разделов. Code-splitting, prefetch по маршрутам. Изоляция UI-контекста тенанта.

Vue 3, Pinia, Vite
Личный кабинет

Workspace per tenant: workspace-switcher, RBAC-aware навигация, brand-kit тенанта. Поддержка нескольких организаций под одним аккаунтом.

Vue 3, RBAC-контекст
Mobile-app (опц.)

React Native или Flutter — выбираем под задачу. Shared design-system с веб-приложением, deep-links, push-notifications через единый Notifications-центр.

React Native / Flutter
Product Core
Доменная логика

NestJS с модульной архитектурой по доменам. DDD-подход там, где это оправдано. Bounded contexts исключают неявные зависимости между модулями.

NestJS, TypeScript, DDD
Workflows и события

Event-driven через Kafka или RabbitMQ. Статусные машины для бизнес-процессов, idempotency-ключи на каждом шаге. Replay событий для отладки и аудита.

Kafka, NestJS Events
Notifications-центр

Единая точка для Email, Push, In-app, Webhook. Template engine со per-tenant брендингом. Retry-логика, delivery-статусы, предпочтения пользователя.

SendGrid, Firebase, BullMQ
Search / индексация

Полнотекстовый поиск с учётом изоляции тенантов. Typesense для простых сценариев, Elasticsearch под высокие объёмы. Фасетная фильтрация, синонимы, ранжирование.

Typesense / Elasticsearch
Platform · multi-tenancy
Изоляция тенантов

Три модели под нагрузку: PostgreSQL RLS (экономия инфры), schema-per-tenant (изоляция без накладных расходов), DB-per-tenant (максимальная изоляция для enterprise). Выбор фиксируется на старте.

PostgreSQL RLS, schemas
Биллинг и инвойсы

Stripe и Юкасса из коробки. Месячные и годовые планы, trials, usage-based billing по событиям, инвойсинг для B2B. Вебхуки с повторными попытками, reconciliation.

Stripe, Юкасса, СБП
RBAC и SSO

Organizations → Workspaces → Roles → Permissions. SAML 2.0 и OIDC для корпоративного SSO. SCIM для авто-провизионинга из Azure AD, Okta, Google Workspace.

SAML/OIDC/SCIM, Passport
Audit log

Append-only лог всех действий с контекстом тенанта, пользователя и ресурса. Фильтрация, экспорт в CSV и SIEM-интеграция. Хранение — настраиваемый retention.

PostgreSQL, ClickHouse
Feature flags

Управление функциональностью per-tenant и per-user без деплоя. A/B-тесты, постепенный rollout, kill-switch для критических фич. Собственный сервис или интеграция с LaunchDarkly.

LaunchDarkly / self-hosted
Integrations
Stripe / Юкасса / СБП

Двусторонние вебхуки с HMAC-подписями, retry-логика, идемпотентность запросов. SCA-ready для Европы. Reconciliation между платёжными системами и биллинг-базой.

Stripe SDK, Юкасса API
SAML / OIDC / SCIM

IdP-агностичная интеграция: Azure AD, Okta, Google Workspace, Keycloak. SCIM-провизионинг синхронизирует пользователей и группы без ручного управления.

passport-saml, node-oidc
CRM / HelpDesk

Двусторонняя синхронизация с Salesforce, HubSpot, Intercom, Zendesk. Контекст тенанта автоматически подтягивается в тикет. Custom field mapping под вашу модель данных.

REST API, webhooks
Email / Push

SendGrid и Postmark для транзакционных писем, Firebase для мобильных пушей. Template engine с per-tenant брендингом, bounces, unsubscribes, аналитика доставки.

SendGrid, Firebase FCM
Public API / Webhooks

OpenAPI-спецификация генерируется автоматически из кода. Авторизация по API-ключам и OAuth 2.0 с scopes. Rate-limiting per-tenant, webhooks с подписями и retry.

OpenAPI, OAuth 2.0, HMAC
Infra · scale & ops
Kubernetes / Docker

Helm-чарты для каждого сервиса, namespace-level изоляция тенантов там, где нужно. HPA по CPU/RPS, cluster-autoscaler. Поддержка multi-region и edge-деплоев.

Kubernetes, Helm, Docker
Observability

Prometheus для метрик, Grafana для дашбордов, Loki для логов. Distributed tracing через Jaeger или Tempo. Алерты на деградацию, on-call ротация, runbook в документации.

Prometheus, Grafana, Loki
ClickHouse / events

Event pipeline: Kafka → ClickHouse для аналитических запросов на больших объёмах. Retention-политики, GDPR-compliant purge по тенанту, materialized views для дашбордов.

ClickHouse, Kafka
CI/CD и релизы

GitLab CI / GitHub Actions с автоматическим тестированием, SAST и DAST-проверками. Blue-green деплой без даунтайма, feature-ветки в отдельных namespace для review.

GitLab CI, GitHub Actions
SLA / on-call / бэкапы

SLA 99.9% с RTO/RPO в договоре. Автоматические pg_dump + WAL-архивирование в S3, проверка восстановления. On-call ротация с эскалацией и post-mortem процессом.

PostgreSQL WAL, S3, PagerDuty
Стек →Nuxt 4Vue 3TypeScriptNestJSPostgreSQL (RLS)RedisClickHouseKubernetesKafkaStripe / Юкасса APISAML / OIDCAPI-first · headless

[ кастом vs коробка ]

зачем кастомная платформа,
если есть Bubble и Bitrix?

No-code помогает быстро стартовать. Но при росте MAU, сложном биллинге и нестандартной логике кастомная платформа даёт контроль, который коробка дать не может

кастомкоробка

Multi-tenancy

01
+

Изоляция: row-level / schema / DB-per-tenant под нагрузку

−

Поверхностная или отсутствует

Биллинг

02
+

Stripe / Юкасса под ваши тарифы, usage-based, годовые

−

Шаблонные планы без гибкости

Кастомные фичи

03
+

Делаем под вашу бизнес-модель

−

Упираетесь в потолок движка

Производительность

04
+

Спроектирована под нагрузку, sharding, multi-region

−

Падает с ростом MAU и тенантов

Интеграции

05
+

Любые, с нужной глубиной — SAML/OIDC/SCIM, ERP, CRM

−

Marketplace модулей, ограниченная глубина

Безопасность

06
+

SSO, audit log, on-prem-опция, security-аудит

−

Базовая, ограничена движком

Стоимость владения

07
+

Прогнозируемая: инфраструктура + команда поддержки

−

Растёт нелинейно с MAU и тарифом вендора

Владение кодом

08
+

Код принадлежит вам, можно забрать in-house в любой момент

−

Зависимость от вендора

[ миграция ]

переезд без даунтайма — платящие клиенты не заметят

если у вас уже есть продукт на однотенантной, коробочной или no-code платформе — переводим на кастомный SaaS поэтапно и без остановки продаж.

01Аудит и план2–3 недели
  • · Аудит текущей архитектуры и данных
  • · Список того, что переносим, переписываем, делаем новое
  • · Карта рисков и SLA на миграцию
02Параллельная платформа2–3 месяца
  • · Поднимаем новую платформу рядом со старой
  • · Воспроизводим ключевые сценарии и биллинг
  • · Синхронизация данных и blue-green деплой
03Переезд по тенантам1–2 месяца
  • · Тенант за тенантом, начиная с тестовых
  • · Параллельная работа старой и новой платформы
  • · Возможность отката на тенантском уровне
04Стабилизация и SLA1 мес. + саппорт
  • · Финальный отказ от старой инфры
  • · Сохранение биллинговой истории
  • · Передача процесса вашей команде или поддержка нашей
★ Платящие клиенты не замечают переезда. SLA на аптайм фиксируется в договоре.

[ кейсы ]

Платформенные проекты, которые работают
в production

[ частые вопросы ]

Сколько стоит SaaS-проект под ключ?
Стоимость зависит от набора модулей, нагрузки и интеграций. После короткого брифа пришлём оценку с декомпозицией по слоям — multi-tenancy, биллинг, инфраструктура — без обязательств с вашей стороны.
Кому принадлежит код и инфраструктура после запуска?
Всё ваше: Git-репозиторий, Helm-чарты, схемы БД, документация по API. Никаких лицензионных платежей и зависимости от нас. Передаём по договору и NDA, команда может принять всё in-house в любой момент.
Как обеспечивается изоляция данных тенантов друг от друга?
Выбираем стратегию под нагрузку: row-level security (PostgreSQL RLS) для экономии ресурсов, schema-per-tenant для средних объёмов или DB-per-tenant для максимальной изоляции. Фиксируем выбранную модель в архитектурном решении до старта разработки.
Какой биллинг подключаете — Stripe, Юкасса, СБП, что-то своё?
Работаем с Stripe, Юкассой, СБП. Подключаем любую комбинацию: месячные и годовые планы, trials, usage-based, инвойсинг для B2B. При необходимости интегрируем с вашей ERP или собственным провайдером.
Что с SSO, SCIM и enterprise-требованиями к безопасности?
Реализуем SAML 2.0 и OIDC для SSO, SCIM для автоматического провизионинга пользователей из корпоративных директорий. Audit log, on-call-дежурство, security-аудит — по запросу. SLA и NDA фиксируем в enterprise-договоре.
Можем ли мы забрать платформу in-house после запуска?
Да, и это изначально закладывается в архитектуру: чистый код без vendor-lock, полная документация, onboarding вашей команды. Переход может быть постепенным — сначала отдельные сервисы, потом весь стек.
Делаете ли on-prem или private cloud деплой для enterprise?
Да. Разворачиваем на вашей инфраструктуре или в вашем облаке (AWS, GCP, Yandex Cloud, собственный ЦОД). Kubernetes-манифесты, Terraform-конфиги и CI/CD-пайплайны настраиваются под ваш контур безопасности.
Как устроены поддержка после запуска и SLA?
SLA на критические инциденты с временем реакции, выделенный on-call-инженер, мониторинг через Prometheus + Grafana + Loki. Форматы: выделенная команда поддержки, часовые пакеты или передача процесса вашим инженерам с документацией runbook.