WeGym — цифровая экосистема фитнес-клубов
веб · мобильное приложение
Сайт проектаWeGym — сеть фитнес-клубов с единым цифровым опытом для выбора клуба, записи на занятия, покупки абонемента и продолжения тренировок онлайн.
QTIM спроектировал и запустил первую версию сайта за 3 месяца, а затем много лет поддерживал и расширял работающий продукт в продакшене. Сайт стал основой экосистемы, которая связала клубы, расписания, тренеров, абонементы, заявки, контент и дополнительные цифровые каналы.
Сделать сайт, который превращает посетителя в клиента клубной сети
Пользователь приходит не читать о фитнесе. Он хочет выбрать клуб, купить карту или записаться на тренировку. Поэтому сайт стал первой точкой входа в цифровую экосистему WeGym.
- Хочу купить картуВыбрать абонемент и начать тренировки
- Ищу клуб рядомНайти ближайший фитнес-клуб
- Хочу занятие сегодняПосмотреть расписание и записаться
- Ищу тренераПознакомиться с командой
- Детские программыНайти занятия для детей
Ядро WeGym
Внутри фитнес-сети сайт работает не как набор страниц, а как связанная система: клубы, расписания, тренеры, абонементы, заявки и контент поддерживают один пользовательский путь.
- Первый слойКлубы · Расписание · Тренеры · Занятия
- Сервисный слойАбонементы · Заявки · Сертификаты · Детские программы · SPA
- Каналы и поддержкаFAQ · Контакты · Вакансии · Журнал · Онлайн-тренировки · Приложение
Один путь пользователя — много работающих модулей
От выбора клуба до записи на занятие: показываем, как WeGym превращает намерение в действие.
- 01Выберите клубКатегория, адрес, телефон и формат клуба.
- 02РасписаниеФильтры, время, зал, тренер и тип занятия.
- 03Детали занятияТренер, зал, направление и активность.
- 04ЗаписьПробное занятие, абонемент, заявка или следующий шаг.
Что удерживает путь единым
- Единая навигацияПользователь движется от выбора клуба до записи без разрыва сценария.
- Сохранение контекстаКлуб, занятие и детали выбора остаются частью одного пути.
- Минимум действийКаждый следующий экран приближает пользователя к записи.
Коммерческие сценарии встроены в пользовательский путь
Покупка абонемента и оплата продолжают путь пользователя, не прерывая сценарий записи.
- 01ЗаписьПользователь выбирает занятие
- 02АбонементПодходящее предложение появляется в нужный момент
- 03ОплатаМинимум полей и быстрая оплата
- 04Вопросы и ответыПомогают быстро разобраться без обращения в поддержку
Коммерческие сценарии встроены в путь пользователя.
От выбора клуба до успешной оплаты пользователь не выпадает из единого сценария.
Новые точки контакта вокруг основного продукта
В процессе долгосрочного развития продукт дополнили мобильным приложением, онлайн-тренировками, lifestyle-контентом и событиями — как связанными частями одной экосистемы.
- Мобильное приложениеЗапись на тренировки, заморозка абонемента, связь с клубом и быстрый доступ к основным сценариям
- Онлайн-тренировкиОтдельный сервис позволяет продолжать занятия вне клуба, сохраняя единый пользовательский опыт
- Lifestyle и событияСтатьи, мероприятия и клубная жизнь помогают поддерживать контакт с пользователями между тренировками
Один пользовательский опыт — в разных точках контакта
Каждый канал продолжает сценарий сайта: помогает записываться на тренировки, заниматься онлайн и сохранять связь с клубом между посещениями.
От запуска к экосистеме
Первую версию сайта запустили за 3 месяца. После релиза QTIM много лет поддерживал и расширял уже работающий продукт, добавляя новые сценарии, интерфейсы и точки контакта.
- 01Запуск продуктаПервая версия сайта стала основой цифрового опыта для клиентов клуба.
- 02Поддержка после релизаПосле запуска QTIM поддерживал уже работающий продукт и последовательно развивал его.
- 03Новые пользовательские сценарииПоявлялись новые функции, интерфейсы и процессы, отвечающие задачам бизнеса и пользователей.
- 04Расширение экосистемыВокруг продукта постепенно формировались дополнительные каналы взаимодействия и новые точки контакта.
- 05Долгосрочное развитиеПоследовательная поддержка и развитие помогли сохранить целостность продукта по мере его роста.
Давайте обсудим ваш проект
В течение 24 часов с вами свяжется специалист, чтобы уточнить детали и обсудить следующие шаги. Если вопрос срочный — пишите директору напрямую.
Понимаю
Смотреть кейс